A través de sus redes sociales, la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) informó que algunos modelos de Volkswagen tienen un llamado a revisión que debe atenderse de manera inmediata.
En el mismo comunicado se dio a conocer que las unidades involucradas en este llamado a revisión son las siguientes:
- Volkswagen Saveiro 2011 y 2012
- Volkswagen Gol 2011 y 2012
- Volkswagen Crossfox 2011 y 2012
La PROFECO ha compartido que un total de 13,669 unidades de los modelos antes mencionados, forman parte de la alerta emitida.
¿Cuál es el llamado a revisión para autos Volkswagen?
Según detalles de la dependencia, el peligro que corren los pasajeros de estos modelos de Volkswagen es que en caso de accidente y si se activa la bolsa de aire de la marca TAKATA, podrían salir disparados fragmentos procedentes del generador de gas, mismos que por supuesto pueden causar lesiones importantes.
Como contramedida, los conductores podrán solicitar el cambio del generador de gas de la bolsa de aire, de manera completamente gratuita.
Si tienes alguno de los modelos antes mencionados, te compartimos los medios de contacto para solicitar el cambio:
- Presencial: Distribuidores autorizados Volkswagen
- Teléfono: 800 73784 89
- Correo electrónico: contacto@vw.com.mx
- Sitio web: www.vw.com.mx
La PROFECO pone a disposición de los usuarios algunos medios de contacto en caso de requerir información respecto a este llamado a revisión; te los damos a conocer a continuación:
- Teléfono del Consumidor Ciudad de México: (55) 5568 8722
- Teléfono del Consumidor Zona Metropolitana y el resto del país: 800 468 8722
Finalmente, si quieres conocer más detalles sobre esta alerta vigente para los autos de Volkswagen, te invitamos a dar click en el siguiente enlace.