Uber implementa una nueva opción de cuentas para Personas Mayores a nivel nacional, con el objetivo de facilitar, optimizar y hacer más accesible la movilidad urbana para nuestros padres, abuelos y familiares de la tercera edad. Esta funcionalidad ha sido diseñada para simplificar y asegurar los desplazamientos esenciales, como visitas médicas, compras o encuentros familiares, permitiendo además el seguimiento en tiempo real del trayecto por parte de los familiares.
Las cuentas para adultos mayores, accesibles a través de la sección 'Perfil familiar' en la aplicación de Uber, presentan una interfaz simplificada con tipografía ampliada, procesos reducidos y la posibilidad de recibir asistencia de un familiar o cuidador. El administrador del perfil familiar puede coordinar viajes, gestionar métodos de pago y monitorear el recorrido en tiempo real desde su propia cuenta.
Este lanzamiento complementa las soluciones preexistentes, como las cuentas para adolescentes, consolidando la aplicación de Uber como una herramienta integral para todas las generaciones familiares.
Lo que tiene la app simplificada
- Íconos más grandes
- Destinos guardados
- Opciones flexibles de pago
- Seguimiento en tiempo real
- Asistencia cuando sea necesario
¿Cómo crear una cuenta para Personas Mayores?
- Desde la App del familiar o administrador, abrir la sección perfil familiar
- Poner en Agregar Nuevo Miembro
- La persona recibirá una invitación para descargar la app en caso de que no la tenga
- Con eso, el adulto mayor podrá hacer sus viajes y pedirlos de manera independiente
“Escuchamos atentamente a los adultos mayores y sus familias, y hubo algo claro: la tecnología tiene que ser una herramienta útil, no una complicación”, explicó Cecilia Román, Gerente de Comunicación de Seguridad para Uber en México. “Con esta nueva opción rediseñamos la experiencia desde cero, para que sea más fácil mantenerse en movimiento, conservar la independencia y estar conectados. Esto refleja el compromiso de Uber con las necesidades de las familias y con crear productos pensados para cada persona, sin importar su edad o nivel de comodidad con la tecnología.”
Este producto ha sido desarrollado con la colaboración de especialistas en accesibilidad y defensores de los derechos de las personas mayores. Además, hemos contado con la participación directa de adultos mayores, asegurando así una respuesta óptima a sus necesidades reales.
"El transporte es una de las principales barreras para mantener la independencia a medida que se envejece”, señaló Silvia Candamil Neirra, vicepresidenta de la Iniciativa Global sobre Envejecimiento y Longevidad. “Soluciones como las cuentas para personas mayores de Uber ayudan a eliminar esa barrera, ofreciendo una forma simple y flexible de llegar a donde se necesita, sin depender siempre de otros. Se trata de dignidad, libertad y de mantenerse conectado con lo que más importa.”
