Cada año, miles de automovilistas en la Ciudad de México realizan el pago del refrendo y, en algunos casos, de la tenencia vehicular. Aunque el trámite parece sencillo, existen errores recurrentes que pueden provocar cargos adicionales, retrasos administrativos o incluso la pérdida del subsidio, un beneficio clave para muchos contribuyentes.
Uno de los errores más comunes es confundir refrendo con tenencia. El primero es un pago anual obligatorio por el uso de placas, mientras que la tenencia es un impuesto que solo se cobra a ciertos vehículos que no cumplen con los requisitos para el subsidio. Muchos conductores pagan únicamente el refrendo sin verificar si su auto aún genera tenencia, lo que deja adeudos pendientes.
En la CDMX, el subsidio a la tenencia suele estar condicionado a liquidar el refrendo dentro del plazo establecido, generalmente durante los primeros meses del año. Pagar después de la fecha límite, aunque sea por pocos días, implica perder el beneficio y tener que cubrir la tenencia completa.
También es común ingresar datos incorrectos al momento de pagar en línea, como el número de placas o la línea de captura. Un error en estos puede provocar que el cobro no se refleje correctamente o se aplique a otro vehículo, generando complicaciones posteriores al intentar realizar trámites como verificación o cambio de propietario.
Otro problema habitual es no verificar adeudos previos. Multas de tránsito, verificaciones vencidas o tenencias de años anteriores pueden impedir que el sistema aplique el subsidio correctamente. Muchos automovilistas asumen que solo deben pagar el refrendo del año en curso, sin revisar el historial completo del vehículo.
Acciones que debes evitar al pagar el refrendo y la tenencia
El uso de plataformas no oficiales es otro error relevante. Existen sitios que simulan ser portales de pago del gobierno, pero no están autorizados. Pagar en estos medios puede resultar en fraudes o en cobros que no se reflejan ante la Secretaría de Finanzas de la CDMX.
Además, algunos contribuyentes no conservan el comprobante de pago. Aunque el sistema registra la transacción, contar con el comprobante es fundamental para aclaraciones, devoluciones o errores administrativos futuros.
