Luego de casi medio siglo de relación comercial, Nissan y Grupo Andrade inauguraron Nissan Oceanía, la primera agencia en adoptar un nuevo modelo de negocio que instala un punto de venta dentro del estacionamiento de un centro comercial.
El nuevo formato, ubicado en Encuentro Oceanía, plaza comercial al oriente de la Ciudad de México, responde al objetivo de acercar a la agencia al cliente, en lugar de esperar a que busque al distribuidor. Con esto, hay una reducción de hasta 50 por ciento del desplazamiento que debe realizar el consumidor para llegar a un punto de venta.
Angel Mieres Zimmermann, presidente del Consejo de Administración de Grupo Andrade, empresa que cuenta con 100 años de trayectoria en el sector automotriz, destacó la estrecha relación entre ambas compañías y subrayó que: “Nissan Oceanía refleja nuestra forma de acercarnos a los clientes: con procesos más simples, mejores experiencias y, sobre todo, con un equipo preparado para atender con cercanía, profesionalismo y responsabilidad”.
Rodrigo Centeno Caballero, presidente y director General de Nissan Mexicana e Infiniti, destacó que este modelo de distribución recuerda a la operación comercial realizada en Estados Unidos, donde el inventario es accesible a los pasos del cliente. “Es innovador, ya que usualmente pensamos en que la gente mire la agencia desde la calle, pero aquí el inventario está disponible para que la gente lo vea mientras entra a su servicio”.
Agregó que, al estar cerca en un estacionamiento, podría ser retador, ya que es un nuevo concepto del cual se espera tenga éxito.
"Nos acercamos al cliente en lugar de que el cliente nos busque”, comentó Juan Raymundo Romero García, director de la marca Nissan en Grupo Andrade.
Este modelo, dijo, también redefine la lógica de inversión. A diferencia de los esquemas tradicionales, ahora se priorizan proyectos de menor monto y recuperación acelerada. “La recuperación debe ser máxima en 24 meses; de lo contrario, el negocio deja de ser rentable”, afirmó.
En este caso, la estimación es recuperar la inversión en un periodo de entre 14 y 16 meses. Actualmente, la distribuidora ofrece venta de vehículos nuevos y toma de seminuevos.
Tiene un estimado en ventas de 180 unidades anuales. Aunque contempla autos de entrada, el mercado ha mostrado una fuerte preferencia por SUVs, segmento al que está principalmente dirigido este concepto, enfocado a un público de nivel medio y medio alto.
Por Angélica Velasco y Enrique Torres.
