INDUSTRIA AUTOMOTRIZ

¿Qué tan fiel eres? Las marcas de autos con los clientes más leales en 2023

A pesar de la amplia oferta que existe en el mercado, existen conductores que optan por serle fiel a una marca en especifico, pero, ¿por qué pasa esto? Aquí te lo damos a conocer.

La industria automotriz tiene algunas marcas sumamente bien posicionadas.
La industria automotriz tiene algunas marcas sumamente bien posicionadas. Créditos: Facebook Toyota México
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En los últimos años hemos sido testigos de la llegada de un sinnúmero de marcas nuevas al mercado automotriz, mismas que están buscando ganarse un lugar en esta competida industria con nuevas propuestas que parecen captar la atención de los posibles compradores.

No obstante, a pesar de la impresionante cantidad de modelos disponibles, existen marcas en la industria que pueden estar tranquilas, pues los conductores les son fieles hasta el punto de ‘volver a ellos’ una y otra vez.

Así lo demostró JD Power, una consultora que se dedica a realizar estudios para descubrir qué marcas han logrado casarse con los consumidores, reteniendo al cliente y logrando fidelizarlo. Si quieres conocerlas, a continuación te las presentamos.

Facebook BMW 

Marcas de autos mejor posicionadas

JD Power estudió la tendencia de las transacciones realizadas desde septiembre de 2022 y hasta agosto de 2023, y encontró que a pesar de que la lealtad hacia ciertas marcas continúa, este tipo de prácticas disminuyeron a partir de la pandemia.

Dicha consultora dio a conocer que actualmente existen marcas con mayor rango de fidelidad por parte de sus consumidores. El estudio se basó en cinco segmentos principales: coches premium, SUV premium, autos del mercado masivo, SUV del mercado masivo y pick-ups.

A continuación te compartimos las marcas mejor posicionadas en tema de fidelidad:

Marcas premium

Facebook Porsche

SUV’s de marcas premium

  • Volvo - Tasa de lealtad del 56,5%
  • BMW - Tasa de lealtad del 56,1%

Autos del mercado masivo

SUV’s del mercado masivo

Facebook Toyota

Pick-ups

  • Ford - Tasa de lealtad del 64,6%
  • Toyota - Tasa de lealtad del 60,4%
Facebook Ford 

Luego de revisar los datos concluidos por JD Power podemos determinar que Toyota se conserva como una de las marcas más fuertes de la industria automotriz, al mantenerse en los primeros lugares de fidelización.

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