Uno de los tantos requisitos que un conductor debe cumplir a la hora de tomar el volante, es el de contar con una póliza de seguro que lo respalde en caso de un siniestro, protegiéndolo a él, a los pasajeros que lo acompañen y por supuesto, a los terceros que se pudieran ver involucrados.
En México existen diferentes aseguradoras que pueden brindar esta protección a tu auto, y dependiendo de las necesidades especificas del usuario, puedes encontrar en ellas distintas coberturas.
Garantizando que elijas la mejor opción, cada cierto tiempo la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), revela la lista de las aseguradoras con más reclamaciones, y hoy en De Cero a 100 te compartiremos más detalles al respecto.
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¿Qué aseguradora tiene más reclamaciones en México en 2024?
De acuerdo al reporte publicado por la CONDUSEF, en el primer trimestre del año las aseguradoras con más reclamaciones asociadas a seguros de autos fueron GNP y Quálitas, acumulando entre ambas más de un tercio de los reclamos totales.
Seguidas de estas se encuentran BBVA y CHUBB con un porcentaje de reclamos también considerable en comparación con el resto.
Te compartimos a continuación el porcentaje de reclamaciones de las aseguradoras de autos en México, según su participación en el mercado:
- Quálitas - 19%
- GNP - 16%
- BBVA - 10%
- CHUBB - 9%
- AXXA - 8%
- HDI Seguros - 7%
- Seguros Banorte 6%
Entonces ¿eso significa que no son buenas instituciones? No en realidad, ya que este porcentaje se basa también en el número de asegurados, por lo que es un valor bastante relativo.
Por otro lado, la CONDUSEF también publicó un índice de reclamación por cada millón basándose en el número de usuarios de cada empresa, el cual se obtiene dividiendo el total de reclamaciones presentadas entre el número de riesgos asegurados por la institución financiera, y multiplicando todo por un millón.
Para este caso, se observó que la empresa con quien más se entra en conflicto es realmente El Águila, seguida de Mapfre en segundo lugar, GNP, Afirme y Seguros Banorte en quinto lugar.
En esta lista, los últimos lugares son ocupados por BBVA, Quálitas y AXXA.
Cuéntanos a través de nuestras redes sociales, ¿con qué aseguradora proteges tu auto, y qué tan ‘buena’ te ha salido?