La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a revisión, en conjunto con la marca Seat, para los propietarios de 7,057 unidades de diferentes modelos.
A través de un comunicado, Profeco y Seat pidieron que los propietarios de los siguientes modelos lleven sus autos a revisión por fallas en la bolsa de aire marca ZF-Lifetec:
- Altea y León modelos 2009 a 2012.
- 22 autos Ibiza modelo 2025; y modelo Arona 2023, 2024 y 2025.
#BoletínDePrensa Profeco emite alerta por fallas en bolsas de aire de más de 7 mil vehículos Seat y lanza llamado a revisión.
— Profeco (@Profeco) September 7, 2025
El llamado aplica para los modelos Altea y León, años 2009 a 2012; Ibiza, modelo 2025; y Arona, modelos 2023, 2024 y 2025 y se debe a material defectuoso… pic.twitter.com/da2oNcPT7G
¿Por qué Profeco y Seat hicieron un llamado a revisión?
De acuerdo con el comunicado de Profeco, este llamado a revisión se extiende debido a material defectuoso en las bolsas de aire ZF-Lifetec, que, en caso de accidente, la carcasa del gas se reventaría y algunos de sus componentes se desprenderían, lo que podría provocar lesiones a los tripulantes del auto.
Profeco especificó que en el caso de los modelos Altea y León, se trata de la bolsa de aire ubicada del lado frontal del conductor, por lo que se realizará la sustitución del generador de gas.
En el caso de los modelos Ibiza y Arona, la bolsa defectuosa se ubica en el lado del copiloto, por lo que se cambiará el dispositivo.
El organismo especificó que en ambos casos, la sustitución de las piezas no tendrá costo alguno para los propietarios de los vehículos, y que la campaña arrancó el pasado 7 de agosto y continuará hasta el mismo día de 2026.
Seat buscará a clientes para llamado a revisión
La dependencia también precisó que Seat se comprometió a buscar mediante correo postal a los propietarios de los vehículos que requieran revisión, y que en caso de dudas, las personas podrán consultar la página de internet seat.mx/servicio/garantia/llamado-a-revision.
Adicionalmente, también se habilitó la dirección de correo electrónico atencion@seat.mx y el número telefónico 55 800 835 7328.
