Cuando vives en una urbe tan grande como la Ciudad de México, los accidentes viales están a la orden del día, sobre todo en época de lluvias.
Aunque estos incidentes pueden ser de diversa índole, uno de los más comunes tienen que ver con imperfecciones en las calles o avenidas, es decir, los famosos baches, desperfectos que pueden llegar a dañar de manera importante los vehículos.
Afortunadamente para los capitalinos, el gobierno ha implementado un programa de indemnización por daños ocasionados por caer en un bache, los cuales normalmente incluyen afectaciones en la suspensión, rines y llantas de un vehículo.
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Si quieres conocer todos los detalles, te los compartimos a continuación.
¿Cómo reclamar daños causados por los baches?
Este beneficio puede ser otorgado a los conductores afectados, mediante la Secretaría de Obras y Servicios, misma que ha establecido dos formas para realizar la reclamación del pago correspondiente.
En primer lugar, si el afectado cuenta con una póliza de seguro y esta respalda los daños a través del pago de un deducible, es el ajustador quien evaluará los daños y le brindará un voucher al automovilista para que acuda a aun taller para que su auto sea reparado.
Con este mismo recibo, el conductor debe llamar a la línea de LOCATEL para reportar el daño y solicitar la indemnización correspondiente.
Tras el reporte, se realizará una evaluación para determinar si procede el pago del daño o no, y a cuánto asciende la suma de la indemnización.
Para comunicarte con el LOCATEL, puedes marcar a los siguientes números, las 24 horas del día, los 365 días del año:
- *0311
- 55 5658 1111
Si por otro lado, el afectado no cuenta con un seguro, debe seguir un proceso similar, reportando el incidente a los números del LOCATEL para que sea un especialista quien acuda al lugar, evalúe y registre el incidente y proceda con el reporte.
Para cualquiera de las dos opciones, es necesario contar con los documentos en orden, es decir, tarjeta de circulación, licencia de conducir, comprobante de domicilio, factura del auto e INE, así como fotos de la evidencia y toda la información necesaria para que la indemnización proceda de manera fácil.
Finalmente, es importante recalcar que es necesario que las placas del auto hayan sido expedidas en la Ciudad de México.
Y tú, ¿has sido víctima de los baches en la CDMX? De ser así, ¿has podido acceder a este beneficio? Déjanos saber a través de nuestras redes sociales.