LLAMADO A REVISIÓN

PROFECO alerta a los conductores de General Motors por fallas en las bolsas de aire

Nuevamente la PROFECO ha lanzado una alerta rápida, pero esta vez para varios modelos de General Motors. Checa aquí todos los detalles.

Varios modelos de General Motors tienen llamado a revisión a causa de un desperfecto en las bolsas de aire.
Varios modelos de General Motors tienen llamado a revisión a causa de un desperfecto en las bolsas de aire. Créditos: GMC
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La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), continúa con su campaña para alertar a los conductores sobe fallas que se presentan en algunos modelos de autos, y en esta ocasión le tocó el turno a General Motors.

Fue mediante redes sociales que la dependencia informó que vehículos de modelos 2015 a 2017, deben ser revisados de inmediato, pues el inflador de la bolsa de aire del volante podría tener un defecto de fabricación por parte del proveedor, lo que puede derivar en la ruptura del inflador durante el despliegue de la misma.

Como era de esperarse, este desperfecto podría causar que pequeños fragmentos de metal del inflador pasen a través de la bolsa de aire y lleguen al interior del vehículo, y que estos a su vez causen lesiones a los ocupantes.

General Motors se ha comprometido a reemplazar de manera GRATUITA la bolsa de aire del volante. Te compartimos aquí los modelos que tienen llamado a revisión por dicho motivo:

  1. Chevrolet Traverse 2015 a 2017 - 6,244 unidades involucradas
  2. GMC Acadia 2015 a 2017 - 3,578 unidades involucradas
  3. Buick Enclave 2015 a 2017 - 3,570 unidades involucradas

Teniendo en cuenta la urgencia de resolver esta situación, General Motors ha implementado las siguientes acciones:

  • Contactar a los propietarios de las unidades antes mencionadas a través de un correo certificado.
  • Personal de los Distribuidores Autorizados de General Motors informarán sobre este llamado a revisión a los propietarios que acudan a realizar cualquier servicio.
  • Mediante el portal web de General Motors y los Distribuidores Autorizados, los propietarios pueden obtener información.

Te compartimos a continuación los medios de contacto oficiales de General Motors en México:

  • Distribuidores Autorizados General Motors
  • Teléfono Field Action Center 800 4660 812
  • Sitio web:  https://www.llamadorevisiongm.mx

Esta campaña inició en abril de 2024 y hasta el momento tiene vigencia indefinida, sin embargo, te invitamos a estar atento en caso de que seas propietario de alguno de los modelos antes mencionados.