Industria automotriz

Tesla sigue siendo la marca de autos eléctricos con clientes más satisfechos. De acuerdo a un estudio de J.D Power USA

En Estados Unidos, el segmento de autos eléctricos sigue representando una gran cantidad de ventas. Tesla es la mejor en satisfacción de clientes.

Tesla sigue siendo la marca de autos eléctricos con clientes más satisfechos. De acuerdo a un estudio de J.D Power USA
Tesla Model 3 Tesla domina en los índices de satisfacción del cliente Foto: Tesla

Tesla es una marca referente dentro del segmento de autos eléctricos a nivel internacional y su presencia en Estados Unidos sigue siendo dominante. Ahora, la marca se llevó el mayor reconocimiento por satisfacción al cliente en ese mismo país, destacando frente a otras compañías como BMW, Cadillac, Rivian y Lucid, que en sí, la competencia es reñida en todo sentido. 

De acuerdo a un estudio de J.D. Power en Estados Unidos, evaluando en 2025, mostró sus resultados, destacando la presencia de los modelos de Tesla, que aparte de todo son superventas. 

El segmento de autos eléctricos es de lo más rivalizado en Estados Unidos, aunque las ventas no estén siendo las mejores en comparación a años pasados, sigue siendo fuerte. 

J.D. Power da sus resultados, y la competencia es feroz

Model Y de Tesla
Tesla

Los vehículos que destacaron en este apartado fueron los siguientes, con encuestas hacia los clientes, estos fueron los resultados: 

  1. Tesla Model 3 con 804 puntos
  2. Tesla Model Y con 797 puntos
  3. BMW i4 con 795 puntos
  4. BMW iX con 794 puntos
  5. Cadillac Optiq con 762 puntos
  6. Rivian R1S con 758 puntos
  7. Lucir Air con 740 puntos
  8. Rivian R1T con 739 puntos
  9. Audi Q6 e-Tron con 690 puntos

Es clave considerar, que J.D Power establece que el promedio dentro del segmento con 786 puntos. Entre otros vehículos destacables, que son par ala medición del promedio, se analizaron casos como la Hyundai Ioniq 6, así como Kia EV9 y Ford Mustang Mach-E, que esta última se hace en México. 

En las encuestas, se estableció la pregunta si comprarían otro auto eléctrico, el 96% de los participantes comentó que sí, demostrando que hasta eso, el segmento de autos eléctricos es fiable. Recordemos que en Estados Unidos este segmento está más consolidado, sobre todo por la red de carga. 

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