La marca china Chirey informó que recientemente concluyó con éxito un programa de capacitación técnica global en mantenimiento que reunió a participantes de 18 países. A lo largo de una jornada de tres días de formación especializada, se fortalecieron habilidades del personal técnico de servicio de distintos mercados, incluyendo Asia, Medio Oriente, África, Latinoamérica y Europa, con enfoque especial en modelos de la gama CSH.
Esta iniciativa representa un paso clave en el fortalecimiento de la red de servicio global de Chirey, bajo estrictos estándares
Asimismo, reafirma la implementación del concepto de servicio “Chirey Family Care” en los mercados internacionales, con el objetivo de ofrecer a los clientes una experiencia de servicio más consistente, confiable y de alta calidad.
Enfoque en tecnologías clave, prioridad de Chirey
Conforme aumenta la presencia de vehículos de la gama CSH de Chirey a nivel internacional, también existe la exigencia de aumentar la capacidad de los vehículos postventa.
Este programa de capacitación estuvo enfocado en áreas técnicas críticas de los modelos CSH, como funcionamiento del sistema de tres energías, diagnóstico y solución de fallas en sistemas de carga, así como procesos estandarizados en el desmontaje e instalación de baterías, así como pruebas de desempeño.
"La capacitación combinó teoría con práctica, permitiendo a los técnicos comprender a fondo los principios técnicos y mejorar su capacidad para resolver situaciones reales de manera más eficiente".
Por su parte, Chirey México llevó a cabo un reto de habilidades técnicas en diciembre de 2025, donde reunió a los mejores técnicos del país. A través de entrenamientos especializados y competencias de habilidades, se buscó elevar el nivel técnico y profesional del personal de servicio, contribuyendo a mejorar la satisfacción del cliente.
Con los resultados de este programa de capacitación, Chirey busca establecer cuatro nuevos centros regionales de entrenamiento durante 2026, ubicados en América Latina, Asia, Medio Oriente y Europa. Esta estrategia busca construir un sistema de soporte técnico más cercano, ágil y adaptado a las necesidades de cada región.
"Cada centro regional considerará las características específicas de su mercado, ofreciendo programas de capacitación y soporte más especializados. Por ejemplo, se podrán desarrollar entrenamientos enfocados en condiciones climáticas particulares o en los hábitos de uso de los clientes".
