La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó a los propietarios de unidades Suzuki Jimny que deben llevar su 4x4 a revisión, ya que pueden tener una falla que pone en riesgo la seguridad de conductores y pasajeros.
En total, la empresa detectó que hay 41 vehículos modelo Jimny, años 2021 y 2022, con una posible fuga del líquido de la transmisión automática.
¿Qué falla tiene el Suzuki Jimny 2021 y 2022?
Suzuki Motor de México notificó que 41 todoterrenos Jimmy pueden tener una fuga del líquido de la transmisión automática, debido a un ensamble incorrecto en la producción en un retén de aceite.
Este problema se ocasiona porque el labio del sello o retén de aceite puede estar volteado en el eje de la palanca de cambios manual de la transmisión automática, por el uso de una plantilla de montaje inadecuada en el momento de la producción.
La falla podría hacer que el aceite ATF se fugue del sello o retén de aceite y por ende, el vehículo quede inmovilizado en el peor de los casos, lo que sin duda pondría en peligro a los pasajeros de la unidad.
¿Qué hacer en caso de tener un Suzuki Jimny 2021 o 2022?
Si eres propietario de un Suzuki Jimny es necesario que acudas a cualquiera de los Distribuidores Autorizados Suzuki o llames al número 800 178 9854.
Asimismo, es posible contactar a la empresa mediante el correo electrónico: relaciones_clientes@suzuki.com.mx.
El fabricante inspeccionará la condición del retén de la transmisión automática y determinará si es necesario hacer el reemplazo de la pieza afectada dependiendo del resultado. Esto no tendrá costo alguno para el cliente, aun si el auto se encuentra fuera de cobertura de la garantía original (tres años o 60,000 km).
Al respecto, la Profeco seguirá atenta al cumplimiento de esta alerta y pone a disposición de los clientes de Suzuki el teléfono del Consumidor 55 5568 8722, para atender quejas y brindar asesoría.