Conducir en la Ciudad de México implica enfrentar situaciones de tráfico intenso, accidentes, fallas mecánicas y hasta emergencias médicas. Por ello, es fundamental que todo automovilista tenga a la mano los números de emergencia que pueden marcar la diferencia entre resolver un problema de forma rápida o verse envuelto en complicaciones mayores.
El número más importante y universal es el 911, línea nacional de emergencias que opera las 24 horas del día. A través de este servicio se canalizan reportes de accidentes de tránsito, incendios, emergencias médicas, robos o cualquier situación de riesgo. Llamar al 911 garantiza que la ayuda se envíe al lugar con la mayor rapidez posible.
Otro número clave en la capital es Locatel (55 5658 1111). Este servicio brinda asistencia en casos de accidentes viales, reportes de baches, personas extraviadas, asesoría jurídica y canalización a otras dependencias. Para los automovilistas, Locatel resulta útil si el vehículo es remitido a un corralón, ya que ahí proporcionan información sobre la ubicación y requisitos para recuperarlo.
La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) también pone a disposición de los conductores la aplicación y el número de contacto de “Mi Policía”, donde es posible denunciar intentos de extorsión por parte de oficiales de tránsito, solicitar apoyo de patrullas o reportar hechos delictivos en tiempo real. Este servicio complementa la labor del 911 y está enfocado en mantener el orden en las calles de la CDMX.
Número que te salvarán en carreteras
En caso de requerir apoyo por una falla mecánica, los automovilistas pueden marcar al Ángel de la Seguridad al 800 900 2345, un servicio gratuito de auxilio vial que opera principalmente en vías rápidas y autopistas urbanas. Sus unidades brindan asistencia en ponchaduras, falta de combustible, problemas de batería y primeros auxilios básicos.
Para quienes circulan en carreteras que conectan con la CDMX, es recomendable tener el número de Caminos y Puentes Federales (CAPUFE): 074, disponible para reportar accidentes, solicitar grúas o recibir información sobre cierres carreteros.
