El robo de vehículos es uno de los delitos más frecuentes en la Ciudad de México, por lo que conocer los pasos adecuados para levantar un reporte es fundamental. Actuar con rapidez no solo incrementa las posibilidades de recuperación del auto, sino que también es necesario para iniciar cualquier proceso legal o de seguro.
El primer paso al sufrir el robo de un auto en la CDMX es comunicarse de inmediato con el número de emergencias 911. A través de esta llamada, la policía capitalina podrá desplegar unidades cercanas para iniciar la búsqueda del vehículo y brindar apoyo al afectado. Es importante proporcionar información detallada como placas, color, marca, modelo y particularidades del coche.
Posteriormente, se debe levantar una denuncia formal ante la Fiscalía General de Justicia (FGJ). Este trámite puede realizarse directamente en las agencias del Ministerio Público. Al presentarla es necesario llevar identificación oficial, tarjeta de circulación y, en caso de tenerla, la póliza del seguro vigente. La denuncia será indispensable para que las autoridades inicien una carpeta de investigación.
Una vez levantado el reporte, la FGJ integrará la información del vehículo robado al Registro Público Vehicular (REPUVE). De esta manera, las autoridades de tránsito y seguridad pública en todo el país podrán identificar el auto en caso de ser localizado o intentar ser comercializado ilegalmente.
Así puedes recuperar tu inversión si fuiste víctima de robo
Otro paso clave es notificar a la aseguradora. La mayoría de las pólizas contra robo requieren que el siniestro sea reportado en un plazo máximo de 24 horas. La compañía solicitará copia de la denuncia levantada ante el Ministerio Público y otros documentos como la factura del vehículo y la identificación oficial del propietario. Este procedimiento permitirá dar inicio al proceso de indemnización o recuperación del auto.
En caso de contar con dispositivos de rastreo satelital, se recomienda activar de inmediato el sistema para facilitar la localización. Muchas veces estas tecnologías, en coordinación con la policía, logran la recuperación del auto en las primeras horas posteriores al robo.
Finalmente, es importante dar seguimiento al caso y mantener contacto con la aseguradora y la autoridad ministerial. Aunque los índices de recuperación varían, cumplir con todos los pasos legales incrementa las probabilidades de obtener una respuesta favorable.
